Tu floristería de flores frescas a domicilio en el día
Flores Frescas y Ramos
A Domicilio en Alicante
Preguntas Frecuentes
En floresalicante.com ofrecemos los mejores servicios y atención al cliente. No dudes en contactarnos si tienes alguna otra duda. Esto es lo que más nos suelen preguntar respecto a la compra de flores y ramos.
1Métodos de Pago y Proceso de Compra
En FloresAlicante.com, nos esforzamos por ofrecer un proceso de compra transparente y cómodo:
- Antes de finalizar su pedido, verá el importe total, incluyendo impuestos desglosados.
- Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, Maestro
- PayPal
- Transferencia bancaria (para pedidos con antelación)
- ¡Novedad! Pago a plazos sin intereses para pedidos superiores a 100€
- Para mayor comodidad, ofrecemos la opción de pago al recibir el pedido en Alicante y alrededores.
2Horarios y Plazos de Entrega
FloresAlicante.com se compromete a entregar frescura y puntualidad:
- Entregas Express en Alicante ciudad: En 2 horas o menos para pedidos realizados antes de las 17:00.
- Entrega Estándar:
- Lunes a Sábado: 09:00 - 21:00
- Domingos y festivos: 10:00 - 14:00
- Programación de entregas con hasta 3 meses de antelación.
- Servicio Premium: Entrega en franja horaria de 1 hora por solo 5,90€ adicionales.
3Calidad y Presentación
En FloresAlicante.com, la excelencia es nuestra prioridad:
- Ramos confeccionados el mismo día de la entrega para garantizar máxima frescura.
- Embalaje eco-friendly con materiales biodegradables y reciclables.
- Presentación premium con lazos de seda natural en todos nuestros productos.
- Exclusivo: Opción de personalización con tarjetas de diseño único y caligrafía artesanal.
4Seguimiento de Pedidos y Atención al Cliente
Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio al cliente excepcional:
- Seguimiento en tiempo real de su pedido a través de nuestra app móvil.
- Atención al cliente personalizada vía WhatsApp, teléfono y email de 08:00 a 22:00, 365 días al año.
- Garantía de satisfacción: Si no está completamente satisfecho, le reemplazaremos el producto o le devolveremos su dinero.
5Servicios Especiales
FloresAlicante.com va más allá de la floristería convencional:
- Diseños personalizados y arreglos a medida para eventos y ocasiones especiales.
- Servicio de suscripción mensual de flores con 15% de descuento.
- Asesoramiento botánico gratuito para el cuidado óptimo de sus plantas y flores.
- Novedad: Servicio de mantenimiento de jardines y terrazas en Alicante y alrededores.
En FloresAlicante.com, no solo vendemos flores, creamos experiencias florales únicas. Nuestro compromiso es llevar la belleza y frescura de la Costa Blanca directamente a su puerta, con un servicio que supera expectativas.
