En FloresAlicante.com, nos complace ofrecer entrega gratuita para hacer que la experiencia de compra de nuestros clientes sea aún más satisfactoria. Sin embargo, para mantener la calidad de nuestro servicio y asegurar la viabilidad de nuestro negocio, aplicamos las siguientes condiciones:

1. Importe Mínimo de Compra

  • Ofrecemos entrega gratuita en pedidos superiores a 40€ en Alicante ciudad y área metropolitana.
  • Para el resto de la provincia de Alicante, la entrega es gratuita en pedidos superiores a 60€.
  • Para resto de península la entrega gratuita es a partir de 100€.

2. Área de Cobertura (Suspensión Temporal)

  • La entrega gratuita se aplica a las siguientes áreas:
    • Alicante ciudad
    • Área metropolitana de Alicante (incluyendo San Vicente del Raspeig, San Juan, Campello, Mutxamel)
    • Resto de la provincia de Alicante (con el importe mínimo indicado anteriormente)

3. Restricciones de Peso y Tamaño

  • La entrega gratuita se aplica a pedidos con un peso máximo de 20 kg.
  • Las dimensiones máximas para la entrega gratuita son 100 cm x 50 cm x 50 cm.
  • Pedidos que excedan estos límites pueden incurrir en cargos adicionales de envío.

4. Exclusiones

  • Macetas y plantas de gran tamaño (más de 1 metro de altura o 30 kg de peso) no son elegibles para entrega gratuita.
  • Arreglos florales personalizados de gran escala para eventos están sujetos a tarifas de entrega específicas.

5. Horarios de Entrega

  • La entrega gratuita está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 21:00.
  • Entregas en domingos o festivos, o fuera del horario estándar, pueden tener un coste adicional.

6. Condiciones Especiales

  • En temporadas de alta demanda (San Valentín, Día de la Madre, etc.), el importe mínimo para envío gratuito puede aumentar. Se informará claramente en la web.
  • Para entregas en zonas de difícil acceso o rurales, nos reservamos el derecho de aplicar un cargo adicional.

7. Entregas Fallidas

  • Si no se puede realizar la entrega por causas ajenas a FloresAlicante.com (dirección incorrecta, ausencia del destinatario), los costes de reenvío correrán a cargo del cliente.

8. Pedidos Múltiples

  • La entrega gratuita se aplica por pedido, no por dirección de envío. Pedidos separados a la misma dirección se tratarán individualmente.

9. Modificaciones

  • FloresAlicante.com se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Cualquier cambio se comunicará claramente en nuestra web.

Estas condiciones están diseñadas para ofrecer un servicio de entrega gratuita justo y sostenible. Para cualquier duda o caso especial, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.