1. Información General

FloresAlicante.com es un sitio web propiedad de Flores Mediterráneas S.L., con CIF B12345678 y domicilio social en Plaça del Esports, 7, 03590 Altea, Alicante, España.

Para cualquier consulta o propuesta, puede contactarnos en:

  • Teléfono: +34 654 441 994
  • Email: info@floresalicante.com

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos a través de www.floresalicante.com. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

3. Productos y Precios

3.1. Las características de los productos se describen en las fichas de producto de nuestra web.

3.2. Los precios de los productos están expresados en Euros e incluyen el IVA aplicable.

3.3. FloresAlicante.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicables los vigentes en la fecha del pedido.

4. Pedido y Contratación

4.1. Para realizar un pedido, el cliente debe seguir el procedimiento de compra online y realizar el pago.

4.2. Una vez recibido el pedido, FloresAlicante.com enviará un email de confirmación con los detalles del mismo.

4.3. El contrato se considera formalizado en el momento de la confirmación del pedido por parte de FloresAlicante.com.

5. Pago

5.1. Los métodos de pago aceptados son: tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, y transferencia bancaria.

5.2. Para pedidos con entrega en Alicante y alrededores, se ofrece la opción de pago contra reembolso.

5.3. El cargo se realizará en el momento de la emisión del pedido.

6. Entrega

6.1. El área de entrega abarca toda España peninsular, Islas Baleares y Canarias.

6.2. Los plazos de entrega estimados se indican en cada producto.

6.3. En caso de no poder realizar la entrega, se contactará con el cliente para acordar una nueva fecha o proceder a la cancelación del pedido.

7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

7.1. El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

7.2. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, el derecho de desistimiento no es aplicable una vez que el producto haya sido entregado.

7.3. En caso de productos defectuosos o errores en el pedido, el cliente deberá notificarlo en un plazo de 24 horas desde la recepción.

8. Garantías

8.1. FloresAlicante.com garantiza la frescura de sus productos en el momento de la entrega.

8.2. En caso de que el producto no cumpla con las especificaciones, el cliente tendrá derecho a la sustitución del producto o al reembolso del importe pagado.

9. Protección de Datos

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Alicante, salvo que la ley establezca otra cosa.

11. Modificaciones

FloresAlicante.com se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de realizar el pedido.

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